Reclami e risoluzione delle controversie

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

Per qualsiasi reclamo scrivi a assistenza@forgiatappetini.it indicando il numero d’ordine. Di solito rispondiamo entro 24-48 ore lavorative, per cercare insieme una soluzione amichevole.

Per una controversia transfrontaliera con la nostra impresa, che ha sede in Portogallo, puoi chiedere aiuto al Centro Europeo Consumatori Italia. Puoi anche consultare l’elenco europeo degli organismi di risoluzione delle controversie e presentare un reclamo nel libro dei reclami elettronico portoghese. Il Centro Europeo Consumatori è un servizio di informazione e assistenza per le controversie transfrontaliere: non sostituisce un organismo di mediazione designato dal professionista. Queste iniziative non limitano il tuo diritto di rivolgerti al giudice competente.